FAQ

[ 안내 사항 모두 보기 ]

관리자

🩺펫트너 건강검진 센터🐶  ❗️방문 전 안내사항


1. 오시기 전 유의사항

      [검진 전 상세한 문진표 작성 꼭 부탁드립니다.]

  1. 정확한 검사를 위해 검진 전 최소 8시간 이상 공복 유지 부탁드립니다. 주식, 사료를 포함한 간식 일체 불가하나 물은 평상시 먹는대로 먹여주시길 바랍니다. 밥을 먹고 오는 경우 혈액검사가 정확하지 않을 수 있으며(고혈당, 고지혈증 등 위양성 결과가 나올 수 있습니다.), 복부초음파상 장기가 가려져 보이지 않을 수 있습니다.
  2. 평소 증상을 보이는 부위가 있을 경우 최대한 평소상태와 유사하게 내원해주세요. (예, 피부에 딱지가 있거나 가려움증을 보이는 경우 검진 전 미용/목욕을 하고 오지 않으시는 것이 좋습니다.)
  3. 초음파 검사로 인해 배 쪽에 털을 밀어야합니다. 미용을 중요시하시는 보호자분들은 미리 배 쪽 미용을 하시고 오시면 좋습니다. (단, 검진 시 추가로 털을 밀 수 있습니다.)
  4. 사납거나 공격성이있는 아이는 필수적으로 입마개나 넥칼라 착용해야합니다.
  5. 정확한 검진을 위하여 최대한 평상시와 같은 상태(식습관, 환경, 컨디션 등)로 유지 부탁드립니다.
  6. 건강검진 후 검진결과는 레포트를 통해 자세하게 알려드립니다. 문의사항이 있을 경우 ‘펫트너 고객센터'로 연락 주시기 바랍니다.
  7. 검진예약 시간 15분 이상 늦으실 경우, 다음 검진예약에 따라 늦춰질 수 있습니다.
  8. 다음 검진 예약에 차질이 생길 수 있어, 검진 끝나기 전까지 검진센터 주변 및 가까운 곳에서 대기 부탁드립니다.
  9. 1층 로비에서 대기하실 경우 리드줄 필수로 착용 부탁드립니다. 센터 바로 앞이 도로와 이어져 위험하며, 강아지 친구들을 자주 마주치는 곳입니다. 리드줄이 없으실 경우 아이를 계속 안고 있어야 할 수 있으니, 이점 양해 부탁드립니다.


2. 준비물

당일 본 적당량의 소변/분변을 종이컵, 비닐봉투에 담아 가져와주세요. (준비가 어려운 경우 내원 전 최대한 아이가 최대한 배뇨, 배변하지 않도록 안고 내원 해주세요. 배뇨/배변 부족으로 검사가 불가할 수 있습니다.)

위의 안내사항 참고 부탁드리며, 검진 시간 엄수 부탁드립니다. *오시는 길 : 서울특별시 강남구 테헤란로34길 26 우쭈쭈 케어센터 2층


3. 주차 안내

자차로 내원해주시는 경우, [검진센터 옆 카카오 T 역삼역 주차장], [검진센터 뒷편 삼성공영 주차장] 2곳이 이동에 제일 편리하며, 주차비는 별도로 지원되지 않습니다.

🚕 카카오 T 역삼역 주차장 이용 금액

  • 30분 4,000원
  • 60분 8,000원

🚗 삼성공용 주차장 이용 금액

  • 10분 1,000원
  • 60분 6,000원


4. 토요일에 검진센터 들어오실 때

토요일 검진 내원의 경우, 1층 우쭈쭈 케어센터 로비가 닫혀있을 수 있습니다.

근처 주차장에 주차 후, 케어센터 지하주차장 들어오셔서 왼쪽 자동문 안 엘레베이터를 통해 내원 해주시면 됩니다. 감사합니다!

**내원 전, [문진표 작성, 준비물, 시간 엄수] 꼭 부탁드립니다.


5. 만 9세 이상 치료비 지원 불가

검진 예약된 아이의 나이가 만 9세 이상인 경우 보험 서비스 가입이 어려운 점 양해부탁드립니다.


6. ️환불 규정

예약 변경 및 환불 규정 안내

  1. 확정 검진일자 7일 전 취소요청 시 100% 환불 지급됩니다.
  2. 검진예약 결제일 7일 이내 취소요청 시 100% 환불 지급됩니다.
  3. 확정 검진일자 6일 이전으로 취소요청 시 10% 환불 수수료가 발생합니다.
  4. 확정 검진일자는 최대 2회까지 변경이 가능합니다.
  5. 환불 수수료가 발생하는 예약 건에서 검진일자 변경 후 취소 요청 시, 최초 확정 검진일자 기준으로 환불진행이 됩니다.


7. 검진 전날 안내

내원 전, [문진표 작성, 준비물, 시간 엄수] 꼭 부탁드립니다.

❗️검진 예약이 밀릴 수 있어 검진 시간 10분 전 도착 부탁드리며, 1층 로비에서 안내 받으신 후 내원 부탁드립니다. (검진 시간 10분 이상 늦으실 경우, 검진이 어려울 수 있는 점 미리 안내드립니다.)

❗️1층에 대기하시거나 라운지 및 잔디밭 이용 시, 안전사고 예방을 위해 리드줄 꼭! 착용 부탁드립니다 센터 바로 앞이 도로와 이어져 위험하며, 강아지 친구들을 자주 마주치는 곳입니다. 리드줄이 없으실 경우 아이를 계속 안고 있어야 할 수 있으니, 이점 양해 부탁드립니다.


8. 검진 소요 시간

검진은 최소 40분-50분 소요됩니다.

준비물 미비 또는 보호자님께서 예정 검진 시간보다 늦으실 경우, 추가적인 대기 시간이 발생할 수 있는 점 미리 안내드립니다!

대형견의 경우 1시간 30~40분 소요됩니다.


9. 소변, 대변 채취

보호자님! 검진센터에서는 아이가 산책 시, 전봇대 및 기둥에 마킹을 할 때 뒤에서 종이컵으로 받아주시는 방법을 추천드립니다.

분뇨 채취가 어려울 경우, 검진 중 센터에서 소변 채취가 가능합니다.

아이가 최대한 소변을 보지 못하도록 안고 와주시길 바랍니다.

분뇨 채취 시 아이의 방광에 소변이 없을 경우, 추가적인 대기시간이 생기거나 추후 재방문 해주셔야하는 경우가 발생할 수 있습니다.